오르테 젖병세척기 미세플라스틱 전액 환불 교환 방법 주의사항 (분노주의)

출산축하선물로 큰맘먹고 지인에게 추천했던 오르테 젖병세척기.. 다른 브랜드도 그렇고 지금 젖병세척기 미세플라스틱 논란이 엄청난데요, 육아맘으로써 일단 열받는걸 떠나서 서럽습니다. 유명 육아용품 브랜드라 믿고 썼던 오르테 젖병세척기. 아기 입을 타고 들어갔을지도 모르는 플라스틱이라는 사실에 제 선택에 후회가 되네요.

1. 오르테 젖병세척기의 배신

젖병세척기는 우리 아이의 젖병, 치발기, 장난감 등 가장 밀접하게 입과 닿는 용품을 깨끗하게 세정해주는 육아필수품인데요.. 그런데 이 기기 자체에서 내부 플라스틱 부품이 마모·파손되어 세제로 씻어내도 없어지지 않는 미세플라스틱 가루가 계속 나왔다니, 이게 무슨 청천벽력입니까??

내부 플라스틱 부분

2. 오르테 젖병세척기 미세플라스틱 환불 대상 및 방법

1) 환불 및 리콜 대상

항목	내용
환불 대상	2024년 12월~2025년 3월 생산분 (시리얼 넘버 기준)
환불 조건	제품 사용 여부 무관, 시리얼 넘버 일치 시 전액 환불 또는 교환
구매처	오프라인 매장, 공식 온라인몰(네이버 스토어 등)

2) 구체적인 환불 절차

1. 구매처 확인 및 고객센터 문의
   - 공식몰·네이버 스토어: 웹 또는 전화로 신청
   - 오프라인 매장: 직접 방문 문의

환불대상 시리얼넘버

✅ 오르테 젖병세척기 환불 및 교환 가능한 시리얼 넘버는 아래와 같습니다. 

• B202412270001 ~ B2024122700838
• B202501140001 ~ B2025011400839
• B202502270001 ~ B202522700838

1. 시리얼 넘버 확인
   - 제품 본체 또는 박스에서 확인 가능
2. 접수 및 처리
   - 시리얼 넘버, 구매내역, 문제 증상 등을 사진으로 접수
   - 상담원 확인 후 환불 또는 교환 진행
3. 반품 및 환불 확인
   - 결제 수단에 따라 환불 방법 및 기간 상이

3. 오르테 젖병세척기 환불시 주의사항

 

제가 알아보니 시리얼넘버 해당 제품이면 박스 없어도 그냥 포장만해서 보내면 된다고합니다.

• 새상품의 경우 제품박스+사은품 구성 온전히 접수
• 시리얼 넘버 해당 없는 경우 환불 및 교환 불가
• 시리얼 넘버 해당 있는 경우 제품 박스 없어도 포장만 해주면 가능

오르테 답변

4. 오르테 젖병세척기 피해자 엄마 오픈채팅

맘카페에서 가져온 오르테 젖병세척기 피해자 오픈채팅방입니다. 기존에 있던 채팅방에서 새롭게 만들어졌어요. 소비자피해보상 등 법적인 대응도 준비중인것같고 자세한 피해내용도 공유되고있습니다.

https://open.kakao.com/o/gLLatUHh

오르테 소베맘 젖병세척기 피해자 모임2

5. 나의 결론

엄마 편하자고 미세플라스틱 나오는 젖병세척기를 썼다니 우선 후회가 막심합니다. 오르테 젖병세척기 환불받고 저는 교환할 일은 없을것같네요. 내부 세척이 플라스틱인데 그걸 믿고 산 제 잘못이 가낭 크죠. 오르테 젖병세척기 구매하신 분들 모두 전액환불 받으시길 바랍니다.